疫情下的思考-从门卫测体温登记说起

2020-03-17 08:47:31 qjkj 34

作者:企捷科技  洪武敬


大年初四晚上11点左右回到深圳,回到小区,在进小区的时候,畅通无阻,没有任何检测和登记。

回来的第二天,也就是初五,被告知小区的多个出口已封闭,只剩唯一大门可以出入,并且进入小区需要检测体温。

在家呆了两天之后,上午因事步行出了小区,看到保安在门口拦住进入小区的车辆,并要求检测体温和要求登记,还有另一保安拦住进入小区行人监测体温,但未要求登记。

因事需要,我进入了另一小区,同样需要检测体温,但未要求登记;大约1个小时后回到小区,被要求检测体温,未要求登记。

下午因事再次步行出小区,回来后同样被要求检测体温,并被问“登记没有?”“没有登记需要登记”。登记表很复杂,大致有10来项,具体内容没看,但被告知,只需要登记姓名、房号及联系方式就可以。写好姓名和房号后,考虑管理处有我们的详细信息,避免个人信息泄露,联系方式随便填写了一个,自然没人关注和关心。

此后,我一直在想个问题,关于检测体温和进出登记的要求到底是什么?搜索过相关内容,但一直没有找到正式要求和相关文件。

……

为了便于流行筛查,进出登记的做法和作用,我是能够理解的,但是这种登记结果有多少可用?从这一事件上,再一次反映了普遍存在的执行不到位、形式执行问题。为什么会存在这些问题?到底在哪儿出现了问题?

是保安不作为吗?我不这样认为,保安很辛苦,24小时在小区出入口站岗,他们能做的就是按照要求,检测体温并监督进出人员按照表格做好登记,至于登记的内容是否真实,他们没有被要求,也没有方法和手段,他们无法确认。

登记真的需要吗?如果确实需要,如何确保登记有效?这应是管理者考虑的问题。但很遗憾,从实际的情况来看,管理者应该是没有给出明确的要求和规则,只是简单的给出了“登记”的要求,至于如何登记、是否需要查看身份证、没带身份的情况下如何处理、登记错误如何追责……,均未给到一线执行人员,自然执行结果参差不齐,而且无法达到预想的目的。

经常会听到“执行不力”、“执行不到位”等声音,且有将“锅”抛给执行层的意思,殊不知,多数执行差的原因,根源在管理层——目标要求不明确、作业要求不细致、规则不清晰、绩效导向偏离方向、管理层带头破坏规则等等,都是导致执行差的原因。

在成文之际,为了再次确认门卫登记的做法,特意又下楼出小区一次,很遗憾,进小区时除检测体温外,登记又不需要了——谁能告诉我,“登记”的要求到底是什么?……